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Defensa frente a ajustes de facturación de CFE
¿CFE te exige un ajuste extraordinario por energía supuestamente consumida y no facturada?
Se revisa la legalidad de la inspección al medidor, el aviso de cobro, la documentación técnica y el cálculo retroactivo. Cada caso se estudia conforme a la fecha de la revisión, el contrato aplicable y las pruebas disponibles.
Asuntos que se analizan
- Ajustes retroactivos por energía supuestamente consumida y no facturada.
- Revisiones al medidor realizadas sin aviso suficiente o sin entregar copia de la documentación.
- Actas sin firma, sin identificación clara de quien intervino o sin la presencia de testigos cuando resulten exigibles.
- Falta de explicación sobre las pruebas técnicas, instrumentos o método utilizados durante la revisión.
- Cálculos que no precisan el periodo, los kilowatts, la tarifa, la fórmula o la forma de cuantificar el ajuste.
- Suspensión o amenaza de suspensión del suministro derivada de un ajuste extraordinario.
- Señalamientos de alteración del medidor, conexiones irregulares o consumo no registrado.
Qué revisa el despacho
Contrato aplicable
Fecha de contratación, modelo contractual vigente y obligaciones asumidas por las partes.
Procedimiento
Aviso, identificación, firmas, testigos, entrega de copias y forma en que se desarrolló la revisión.
Soporte técnico
Pruebas practicadas, equipo utilizado, valores obtenidos, norma técnica y explicación de la anomalía.
Cálculo del ajuste
Periodo retroactivo, consumo atribuido, tarifa, impuestos, derechos y método de cuantificación.
Proceso de trabajo
Recepción
De documentos y entrevista inicial.
Diagnóstico
De irregularidades y revisión del marco contractual aplicable.
Valoración
De viabilidad, riesgos, costos y posibles resultados.
Estrategia
Negociación, defensa mercantil o juicio, según corresponda.
Seguimiento
Del procedimiento y, en su caso, medios de impugnación.
Resultados que pueden buscarse
- La nulidad de una revisión irregular.
- La cancelación del ajuste de facturación derivado de un procedimiento viciado.
- La declaración de no obligación de pago respecto del ajuste impugnado.
- La conservación, reconexión o restablecimiento del suministro cuando jurídicamente proceda.
- La corrección o repetición del procedimiento conforme al contrato y la normativa aplicable.
No esperes a que el ajuste se convierta en un problema mayor
No esperes a que el ajuste se convierta en suspensión del servicio o en un problema mayor. Envía el aviso de cobro, el acta de revisión y tus recibos para una valoración inicial.
Revisar mi casoDocumentos que debes tener a la mano
Aviso de cobro, acta de revisión, recibos, fotografías y contrato, si se tiene.
El envío de documentos no implica aceptación del asunto ni creación de una relación abogado-cliente. Nos comunicaremos contigo para confirmar si es posible realizar una valoración.